Telefonist

Drachten | 15 uur | Vervoer en logistiek | MBO |

Voor een opdrachtgever die gespecialiseerd is in personenvervoer zijn wij op zoek naar een telefonist die stressbestendig is. Heb jij die klantvriendelijke instelling en kan jij goed met hectiek omgaan? Dan ben jij de uitgelezen kandidaat voor deze vacature. Lees snel verder of solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Als telefonist beantwoord je alle binnenkomende telefoongesprekken. Hierbij is het belangrijk dat je de klant op een juiste manier te woord staat. Om te achterhalen wat iemand wil is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen. Het is namelijk belangrijk dat de informatie van diegene die je aan de telefoon hebt bij de juiste persoon in de organisatie terecht komt. Daarnaast is het belangrijk dat je een goed verstaanbare stem hebt, de opdrachtgever staat voor een heldere maar vooral ook duidelijke communicatie.

Je gaat dus aan de slag bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in personenvervoer. Van taxivervoer tot zittend ziekenvervoer; de opdrachtgever is 24 uren per dag, 7 dagen per week, telefonisch bereikbaar. Het is daarom belangrijk dat je flexibel bent ingesteld. Het betreft een functie van 8 tot 15 uren per week, waarbij je voornamelijk werkt in de avonden, nachten en/of weekenden. Ervaring is niet belangrijk, je persoonlijkheid wél.

Het is een baan met veel hectiek. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat er een paar telefoons tegelijk afgaan. Behoud jij, bij zo’n situatie, het overzicht en ben jij per direct beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Wat verwachten wij van jou? 

  • Je bent stressbestendig; 

  • Je bent klantvriendelijk;

  • Je articuleert duidelijk en luistert goed; 

  • Je bent flexibel inzetbaar;

  • Je beschikt over uitstekende computervaardigheden.

 


Voor meer informatie neem contact op met:

Berry Nieuwenhuis · berry@workbv.nl · 0512-587999
Ga terug

PLAATS

Drachten

GEWENST

Flexibel
Klant- & servicegericht
Stressbestendig

Solliciteren op deze vacature?
Klik dan op de knop 'solliciteer' en schrijf je in bij @WORK.
Solliciteer
Ben je al ingeschreven bij @WORK?
Klik dan op de knop 'reageer' en reageer op de vacature.
Reageer